Você poderá solicitar uma troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, através do e-mail: web@grupocruzeiro.com.br, mas fique atento às seguintes regras:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original
O produto não pode conter indícios de uso
O produto deve ser enviado juntamente com a Declaração de Conteúdo
Se as regras não forem cumpridas o produto será devolvido a você.
Dirigir – se até uma agência dos Correios, com o Código de Rastreamento e produto em mãos.
Conforme regra dos Correios, o produto deve ser enviado com a Declaração de Conteúdo.
Uma vez recebido o produto em nossa empresa, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 (dois) dias úteis.
A troca será aceita se todas as regras forem atendidas. Após a provação, será providenciado o envio para o mesmo endereço de entrega de pedido original com prazo de entrega estipulado pelo Correios referente ao seu CEP.
DEVOLUÇÃO:
Você poderá solicitar devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, através do e-mail: web@grupocruzeiro.com.br, mas fique atento às seguintes regras:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original
O produto não pode conter indícios de uso
O produto deve ser enviado juntamente com a Declaração de Conteúdo
Se as regras não forem cumpridas o produto será devolvido a você.
